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Ingeniero LUIS GONZALEZ Centro Comercial Miraflores Zona 11 Respetable Ingeniero González: Por este medio me permito saludarlo y desearle éxitos en sus labores cotidianas. El motivo de la presente, es para exponerle los servicios que ofrece nuestra Empresa de Seguridad Privada “PROTECCIÓN METROPOLITNA S.A.” Nuestro principal objetivo es brindar confianza y soluciones a las necesidades de la industria, comercio y domicilios, a fin de prevenir y disuadir los actos delincuenciales que afecten los intereses empresariales y personales. Ante esta situación “PROTECCION METROPOLITANA S.A.” dispone de métodos de seguridad, así como personal calificado que le ayudarán a evitar problemas relacionados con seguridad. EL SERVICIO EN EL PUESTO INCLUYE: Agentes de seguridad equipados con revólveres calibre 38” y/o escopetas calibre 12, con su dotación básica de munición, batón de hule, para defensa personal y gorgorito. Los precios que ofrecemos por el servicio, se desglosa de la siguiente manera: a. Jefe de Proyecto de Seguridad .sin costo b. Coordinador d. Agentes de seguridad de 24X24 horas.Q.3,500.00c/u e. Agentes de seguridad de 12 horas lunes a sábado.Q.3,500.00c/u f. Por la atención prestada a la presente, me suscribo de usted, con las más altas PRESENTACIÓN
PROTECCION METROPOLITANA S.A., empresa de seguridad privada, que opera en el mercado nacional desde el 15 de enero de 1997; amparada en el Acuerdo Ministerial No. 116-99, de fecha 19 de noviembre de 1999; requisito indispensable para poder funcionar; patente de comercio No. Registro 186980 folio 1 Libro 146 de Empresas Mercantiles, Expediente No. 19102-1997 Categoría Única; Patente de Comercio de Sociedad Registro 34108 Folio 238 Libro 121 Expediente No. 1359-1997. Contamos con un alto nivel de preparación en todos sus niveles y departamentos, debido a la profesionalización de sus directivos y a la tecnología moderna de su equipo, por lo cual le permite intervenir en cualquier situación en donde sea necesario, ofreciendo y prestando el mayor grado de seguridad a personas, instalaciones, medios de transporte, turismo, eventos especiales etc. Se caracteriza por una administración que supervisa, prepara y desarrolla constantemente planes con una ejecución eficaz y eficiente. La fortaleza de Protección Metropolitana, es que cuenta con una organización sólida y dirigida por personal altamente calificado, experimentado y profesional, en su mayoría ex -integrantes de la Institución Armada, con record de mas de 20 años de servicio quien se encarga de planificar, orientar y ejecutar las diferentes operaciones de seguridad. Los Agentes de Seguridad, han sido seleccionados, con experiencia en seguridad. Contamos con equipo, armamento y comunicaciones apropiadas. Hacemos uso adecuado de la tecnología y brinda lo mejor de la experiencia adquirida durante 7 años de estar sirviendo en la actualidad a Centros Comerciales, industrias, complejos habitacionales, transportes y otros. De nuestras debilidades podemos mencionar las nuevas empresas de seguridad que ofrecen un salario mensual alto, omitiendo las prestaciones de ley. Las amenazas que afrontamos contamos con la competencia desleal, la delincuencia, accidentes y el aumento de costos. ORGANIZACION

I. MISIÓN:
Protección Metropolitana, es una empresa de Seguridad Privada, que realiza sus actividades tanto operativas como administrativas, encaminadas a brindar protección de las personas, operaciones, instalaciones y bienes de los clientes que contratan sus servicios.
II. OBJETIVOS
Introducir un programa que abarque los aspectos generales de seguridad. 1. Alcanzar el mayor rendimiento de parte de los Agentes de Seguridad que tiene bajo su responsabilidad el resguardo de las instalaciones. 2. Introducir un programa que abarque los aspectos generales de 3. Reducir los hechos delictivos tanto en el interior como en el exterior del 4. Proporcionar a los clientes procedimientos que les permitan prevenir SERVICIOS ESPECIALIZADOS A PRESTAR:
Agentes de seguridad uniformados para protección y vigilancia: 1. Comercial 2. Industrial 3. Residencial 4. Bancaria 5. Custodia de Vehículos 6. Actividades ADIESTRAMIENTO Y TÉCNICAS DE TIRO CON ARMA DE FUEGO, EN NIVEL
BASICO, INTERMEDIO Y AVANZADO, DIRIGIDO A:
E. Escoltas F. Conductores G. Investigadores H. Guardias CONFERENCIAS, ADIESTRAMIENTO Y TÉCNICAS DE SEGURIDAD DIRIGIDAS
A:
D. Supervisores E. Escoltas F. Conductores G. Investigadores H. Guardias MONTAJE DE SISTEMAS DE SEGURIDAD
Propios de la empresa a la que se le presta el servicio. VII. ASESORIA, SUPERVISIÓN Y CONTROL DE SISTEMAS DE SEGURIDAD
PROPIOS DE LAS EMPRESAS:

VIII. GRUPOS PROFESIONALES DE SEGURIDAD, PERMANENTES O
TEMPORALES.

IX. GRUPOS
PROFESIONALES
MANEJO DE CRISIS.
Catalogo de riesgos antisociales, técnicos y laborales CARACTERÍSTICAS:
I. COBERTURA:
Protección Metropolitana S. A. Tiene la capacidad de prestar servicios en todo el territorio nacional, mediante una dirección central establecida en su sede y una operación flexible y descentralizada de sus elementos operativos y administrativos, en el interior de la República. ESTRUCTURA:
Se articula en: Gerencia General, Gerente de Operaciones, Gerente de Riesgos, Gerente Administrativo, Jefe RR.HH. Se dispone de los recursos materiales necesarios para el buen desarrollo de sus actividades tales como: Transmisiones eficientes (celular y radio) Medios de Transporte apropiados (pick up, motos y bicicletas)
IV RECURSO
Destaca la preocupación permanente de sus elementos, desde la selección, instrucción y encuadramiento jerárquico, investigación Psicosocial y con capacidad para intervenir en situaciones normales o de emergencia. Para mantener un nivel optimo de entrenamiento se cuenta con una academia de preparación, a cargo de expertos en materias básicas que van desde armamento, medidas de seguridad activas y pasivas, urbanidad y buenos modales, aspectos y procedimientos legales etc. La forma de desarrollar el trabajo es por medio de grupos identificándolos por Grupo “A” y Grupo “B” SUPERVISOR DEL SERVICIO: (12 HRS. DE SERVICIO)
a. Deberá chequear que el personal cuente con el equipo b. Responsable de que el guardia de seguridad conozca sus obligaciones tanto generales como particulares de su puesto de servicio. JEFE DE GRUPO DE SEGURIDAD: (24 HRS.)
Sirve como enlace entre la autoridad responsable de personal de cada puesto y la Empresa de Seguridad Deberá mantener control de su puesto de servicio y movilizarse ante cualquier emergencia de seguridad mientras llega apoyo de la Central de Seguridad. Es responsable de la disciplina y administración del sistema de d. Informará sobre las novedades a los supervisores cuando Resolverá los problemas de la seguridad. Es responsable que los agentes de seguridad porten el equipo de protección necesario (pistola, identificación, equipo de comunicación, baton, gorgorito). ELEMENTOS DE SEGURIDAD. (24 HRS.)
a. Deberá presentarse correctamente uniformado, cabello recortado, rasurado y zapatos bien lustrados. Cuando observe alguna situación anormal, deberá informar inmediatamente al Jefe de Grupo o a la Empresa, siempre y cuando no sean acciones de hecho o delictivas en donde se requiera su acción inmediata. Deberá de portar sus documentos de identificación (cédula de vecindad, carné de portación de arma, otros) Deberá de recibir consignas antes de recibir el servicio Mantendrá una postura de alerta el tiempo que dure su servicio. Cumplirá adecuadamente su servicio, colaborará porque se realicen los procedimientos establecidos. Reportará al Jefe de Grupo las novedades ocurridas durante su servicio. Si lleva el control de vehículos deberá de tomar el numero de placa de los vehículos, así como anotar correctamente la hora de ingreso y egreso de los mismos. Antes de retirarse a tomar sus alimentos coordinar al agente que cubrirá su sector de responsabilidad. ADMINISTRACIÒN Y LOGÍSTICA:
A. Alimentación:
La alimentación estará a cargo de cada elemento, debiendo para el efecto turnarse para tomar sus alimentos, en lugar apropiado. 1. Todo el personal que porte arma de fuego deberá de portar sus documentos de identificación (cédula de vecindad, licencia de portación de arma de fuego, carné que lo acredite como elemento de seguridad). Las armas deberán de estar en perfecto estado de funcionamiento, así como la munición. 1. Cinturón 2. Radio 3. Batón 4. Gorgorito
D. Vehículos:
1. Patrullas en la sede de la Empresa y para supervisión 2. Motocicleta para los supervisores MANDO Y TRANSMISIONES:
1. Se usará Instructivo Operativo de Transmisiones actualizado (con indicativo o clave para mayor seguridad). 2. Radios de red interna 3. Teléfono celular y radio al Jefe de Grupo. 1. La máxima autoridad de coordinación será la persona que designe 2. Para cualquier consulta sobre aspectos de seguridad se hará al 3. La cadena de mando se hará a través del Jefe de Grupo, luego a los Supervisores, Jefe de Operaciones hasta el Gerente de la Empresa de Seguridad. 1. Toda situación que se presente y no haya sido considerada será consultado a las autoridad de cada puesto donde se preste el servicio. informado a la máxima autoridad de la de cada puesto de servicio por el conducto respectivo, de todo lo relacionado a aspectos de seguridad. 3. Los Agentes de seguridad deberán presentarse por sus propios 4. Por ningún motivo se dará información sobre aspectos de seguridad a personal no autorizado por la máxima autoridad de cada puesto. 5. Los agentes que cometan faltas en su servicio, serán sancionados de conformidad al Reglamento interno de la empresa.

Source: http://www.portafolio.ws/dir/files/documents/22.pdf